AQLを行う前に、品質管理とは

　品質管理の定義は、JIS Z 8101品質管理用語では、次のように定義されています。

　品質管理（Quality Control）とは、買い手の要求に合った品質の品物またはサービスを経済的に作り出すための手段の体系です。品質管理を略してＱＣということがあり、近代的な品質管理は統計的な手段を採用しているので、特に、統計的品質管理（Statistical Quality Control，略してＳＱＣ）又は、統計的工程管理（Statistical Process Control，略してＳＰＣ）ということがあります。

効果的な品質管理の実施

　品質管理を効果的に実施するためには、市場の調査、研究・開発、製品の企画、設計、生産準備、購買・外注、製造、検査、販売及びアフターサービス並びに財務、人事、教育など企業活動の全段階にわたり経営者を始め管理者、監督者、作業者など企業の全員の参加と協力が必要です。このようにして実施される品質管理を全社的品質管理（Company-Wide Quality Control、略してＣＷＱＣ）又は総合的品質管理（Total Quality Control、略してＴＱＣ）といいます。